LOUA Conceptstore

- Build your sparkle -

Bij LOUA Conceptstore vind je de mooiste accessoires en kun je jouw eigen sieraad geheel zelf samenstellen.

INITIALEN KETTINGEN

OORBELLEN

MAKE YOUR OWN

- Volg ons op instagram - loua.conceptstore

✨Betekenis - LOUA -
Uitspreken als lou-a [loe-wa]

Betekenis: licht, helderheid en positiviteit. Een naam die staat voor schoonheid, eigenheid en de kleine dingen die je laten stralen✨

Ontdek de collectie

Heb je vragen over het personaliseren van sieraden, levertijden of onderhoud? Bekijk onze veelgestelde vragen, neem contact op via ons contactformulier of mail naar info@louaconceptstore.nl

Veelgestelde vragen

Onze sieraden zijn gemaakt van een hoogwaardige kwaliteit stainless steel met een laagje goud. Dit zorgt ervoor dat de kleur lang mooi blijft. Alle items zijn zorgvuldig uitgekozen.

Onze sieraden zijn gemaakt van een hoogwaardige kwaliteit stainless steel met een laagje goud. Dit zorgt ervoor dat de kleur lang mooi blijft. Alle items zijn zorgvuldig uitgekozen. Bij elke bestelling zit een kaartje waarop staat hoe je het beste met jouw sieraden kunt omgaan.

Nee, we hebben nog geen zilveren items. Als er vraag naar komt dan kunnen we dat zeker toevoegen.

Niet gepersonaliseerde items kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor de koper.

Stuur een mail naar info@louaconceptstore.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Je ontvangt een mail terug met het adres waar naar je de retour kunt verzenden. Nadat wij het pakket hebben ontvangen en hebben goedgekeurd ontvang je je terugbetaling binnen 14 dagen.

LET OP: Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet geretourneerd worden. Het gaat hierbij om de gegraveerde bangle armbanden, de zelf samengestelde bedelarmbanden, bedelkettingen en initialen kettingen. Oorbellen en haaraccessoires kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.

Er geldt 2 maanden garantie op fabricagefouten (bijvoorbeeld een open ringetje of een gebroken ketting).

Bij het verlies van onderdelen (zoals bedels) of als het sieraad beschadigd is door gebruik geldt geen garantie.

Indien er een reparatie nodig is, stuur ons een mail en dan kijken we samen naar een oplossing.

Levertijd is zo snel als mogelijk. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde items een langere verwerkingstijd hebben. Graveren doe ik niet zelf maar laat ik doen door KLprint.

We streven er naar alles zo snel mogelijk te verzenden en je krijgt natuurlijk altijd een track & trace zodat je weet wanneer je jouw pakketje kunt verwachten

Bij vragen kan er contact worden opgenomen via onze mail info@louaconceptstore.nl

Contact opnemen